إجابات قبل أن تشتري
مستمدة من اتفاقية العميل وشهادة الشريعة والتصريحات العلنية لرويال بليون كابيتال. حيث يظهر الرقم في التطبيق فقط، نذكر ذلك.
الشراء
ما الحد الأدنى للشراء؟
يمكنك الشراء بدءاً من ملغ واحد من الذهب في تطبيق 1mg Gold. لا رسم تصنيع كمحل مجوهرات على ذلك الملغ الأول. يظهر سعر الشراء المباشر في التطبيق قبل التأكيد.
هل يمكن الشراء بمبلغ صغير وليس بوزن؟
نعم. في التطبيق تدخل وزناً من ١ ملغ أو مبلغاً مالياً. صفحة الأسعار فيها حاسبة تحوّل الدراهم إلى ملغرامات بسعر الشراء المباشر (استرشادي إلى أن تؤكد في التطبيق).
→هل هذا ذهب ورقي أم ذهب مادي؟
ذهب مادي. تصرّح رويال بليون كابيتال أن كل غرام يُباع عبر 1mg Gold يُحفظ مادياً في خزائن الشركة — وليس شهادة ورقية وليس صندوقاً متداولاً.
ما نقاء الذهب؟
تشترط اتفاقية العميل معدناً مخصصاً يلتزم معيار سلسلة النزاهة في سبائك قابلة للتعريف. لا ننشر رقم تسويق «٩٩٩٫٩ / ٢٤ قيراط» غير موجود في تلك الوثيقة.
→هل يمكن الشراء في أي ساعة؟
يمكنك فتح التطبيق في أي وقت. الأسعار التنفيذية تتبع سوق الذهب المباشر: عندما يُغلق السوق يذكر التطبيق ذلك. لا ندّعي تنفيذاً على مدار الساعة.
كم سعر الذهب اليوم؟
يعرض الشريط العلوي السعر الوسطي المباشر بالدرهم والدولار لكل غرام عندما تتوفر واجهة التسعير. تنفيذك هو سعر الشراء أو البيع في التطبيق عند التأكيد — الفرق داخل تلك الأسعار، وليس بنداً ثانياً بعد الضغط.
→
الحفظ
هل ذهبي مخصص أم مجمّع؟
مخصص. تنص اتفاقية العميل على أن العملاء يملكون معدناً مخصصاً محفوظاً في خزنة، في سبائك مادية قابلة للتعريف. كل حيازة حصة غير مجزأة في الوزن الإجمالي لذلك المعدن — وليست سبيكة مرقّمة لكل ملغ.
→من يخزّنه، وهل الخزنة مؤمّنة؟
يُحفظ المعدن في خزنة متخصصة تعيّنها رويال بليون كابيتال. تصرّح الشركة أن منشآت الخزائن في دبي مؤمّنة ومدقّقة. اسم شركة التأمين غير منشور هنا — لن نسمّي بوليصة لا يمكننا إظهارها.
→هل هناك رسوم حفظ؟
تبقى الحيازات في خزائن دبي المعيّنة. أي رسم حفظ يظهر في التطبيق أو اتفاقية العميل قبل أن يُطبَّق. هذا الموقع لا يخترع عنوان «حفظ مجاني».
→ماذا يحدث لحيازتي إذا توقف 1mg Gold؟
1mg Gold نطاق تملكه رويال بليون كابيتال للتجارة ذ.م.م. معاملة الحيازات إن تعذّر استمرار الشركة تخضع لاتفاقية العميل وقانون الإمارات. اقرأ الاتفاقية، واكتب إلينا إن احتجت شرح بند معيّن.
→
البيع
كيف أبيع؟
بِع من التطبيق بسعر البيع المعروض قبل التأكيد. لا ننشر وقت تسوية مضموناً على هذا الموقع؛ يظهر التوقيت في التطبيق عند تقديم الطلب.
هل هناك رسوم بيع أو فروق مخفية؟
سعر الشراء وسعر البيع اللذان تؤكدهما في التطبيق يتضمنان الفرق مسبقاً. لا يُضاف بند بعد الضغط. يظهر توقيت التسوية عند الطلب — لا نعد «نقداً فورياً في ثوانٍ».
→هل يمكن إنفاق الذهب دون بيعه؟
بطاقة الخصم المدعومة بالذهب منتج من 1mg Gold. الإصدار والشبكة والرسوم تُؤكد في التطبيق عند عرض البطاقة على حسابك — ليست لكل حساب من اليوم الأول.
→
التوصيل
ما الحد الأدنى للتوصيل المادي؟
تنشر رويال بليون كابيتال التوصيل المادي بدءاً من ١٠ غرامات، مؤمّناً ومتحققاً منه. الأرصدة دون ذلك تبقى في حفظ الخزنة.
إلى أين يمكن توصيل الذهب؟
تصرّح الشركة أن التوصيل المادي متاح عالمياً من حد ١٠ غرامات. الدول والرسوم والمدة تُؤكد في التطبيق عند طلب التوصيل.
هل أحصل على سبيكة مرقّمة لكل ملغ؟
لا. الحيازات الصغيرة حصة غير مجزأة في معدن الخزنة المخصص. عند الاستلام من ١٠ غرامات تستلم معدناً مادياً وفق إجراء الخزنة — وليست سبيكة تُسك لكل ملغ.
→
الامتثال
هل هو متوافق مع الشريعة؟
تحمل رويال بليون كابيتال للتجارة ذ.م.م. شهادة شرعية من مركز الاقتصاد الإسلامي والمصارف تغطي إجراءات تداول الذهب، صادرة في ٢٣ مايو ٢٠٢٥ وسارية حتى ٢٢ مايو ٢٠٢٦.
→من هو الكيان المرخّص؟
رويال بليون كابيتال للتجارة ذ.م.م.، مرخّصة من دائرة الاقتصاد في دبي، ١٧٠٥ برج فستيفال، مدينة دبي فستيفال، دبي، الإمارات العربية المتحدة.
→
الحساب
هل 1mg Gold بنك؟
لا. هو تطبيق ذهب استهلاكي لرويال بليون كابيتال للتجارة ذ.م.م.، دار سبائك مرخّصة في دبي. الحيازات معدن مخصص في خزنة، وليست وديعة بنكية.
ما مستندات اعرف عميلك؟
التحقق من الهوية مطلوب قبل التداول. المستندات الدقيقة تعتمد على جنسيتك وتُطلب في التطبيق. قائمة عالمية واحدة ستكون خطأ.
كم يستغرق البدء بالشراء؟
حمّل، أنشئ حساباً، أكمل اعرف عميلك، ثم موّل. لا ننشر عدداً مضموناً من الدقائق — وقت التحقق يعتمد على المستندات التي تقدّمها.
→